Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Alexander Galli, Galli IT-Service, Grafenegger Siedlung 38, 3484 Grafenwörth ("Auftragnehmer") und seinen Kunden ("Auftraggeber") über die Erbringung von IT-Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese über die Website, telefonisch oder persönlich vereinbart werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Beauftragung einer Leistung (z.B. telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder das Kundenportal) und deren Bestätigung durch den Auftragnehmer zustande.

3. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt IT-Dienstleistungen wie PC- und Laptop-Reparatur, Netzwerktechnik, IT-Support und -Wartung, Cloud- und Backup-Lösungen sowie Maßnahmen zur IT-Sicherheit. Der genaue Leistungsumfang wird im Einzelfall vereinbart.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung vereinbarten bzw. mitgeteilten Preise. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, weshalb keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Vor Beginn der Arbeiten wird empfohlen, eine Datensicherung der betroffenen Systeme vorzunehmen.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Auftragnehmer haftet nicht für Datenverlust, sofern der Auftraggeber keine ausreichende Datensicherung vorgenommen hat. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Stornierung und Terminabsagen

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann ein angemessener Aufwandsersatz verrechnet werden.

8. Kundenkonto

Zur Nutzung bestimmter Funktionen (z.B. Einsicht in Rechnungen, Support-Tickets) ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

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